دراسة إحصائية حول الاستشارة النفسية أونلاين في بيت سلام
مقدمة:
تم إجراء دراسة إحصائية بسيطة حول طبيعة عمل الاستشارات النفسية أونلاين (عن طريق الانترنت).
قام بهذه الدراسة الدكتور أحمد رضوان استشاري الطب النفسي في أمريكا، بالتعاون مع برنامج بصيرة للتدريب على الاستشارات التربوية النفسية بإشراف شركة بيت سلام لاستشارات الصحة النفسية.
هدف الدراسة:
تهدف الدراسة لجمع معلومات ديموغرافية عن طالبي الاستشارة (مرضى) برنامج بصيرة، بالإضافة للتشخيص و العلاج، و الرضا عند المستشير ومقدم الخدمة وطالبها.
نتائج الدراسة:
● شملت الدراسة حوالي 140 مريضا ، وكانت أعمارهم:
- بين 18 و 40 نسبتهم 48,6 %
- أقل من 18 نسبتهم 42,9 %
- بين 40 و 60 نسبتهم 8,6%
● أما عن جنس المرضى فكانت نسبة الإناث طاغية وهي 62,1%، أما الذكور 37,9%
● أما عن أماكن تواجد المرضى، فكانوا بنسبة 35% في تركيا و 35% في دول الخليج، وبنسبة 10% من داخل سوريا، و 10% في الأردن، وتوزع الباقون في أوروبا ودول اللجوء ولبنان وشمال أفريقيا.
● أما عن الاضطرابات التي جاء بها المرضى، فتصدرت اضطرابات عسر المزاج والكآبة النسبة الأكبر، وكانت 27%، تلتها اضطرابات القلق بنسبة 25% ثم الوسواس القهري بنسبة 12% .
وأخذت باقي الاضطرابات مثل الفصام واضطرابات الشخصية بين 5 إلى 6%. وتوزعت النسب الباقية على باقي الاضطرابات
● عرضت الدراسة طرق العلاج التي اتبعها الاختصاصيون في شركة بيت سلام
وكانت على الشكل التالي:
- 85,5 % من المرضى حصلوا على علاج معرفي سلوكي وعلاج نفسي غير دوائي
- 37,1 % حصلوا على مضادات الاكتئاب
- 9,3 % حصلوا على مضادات الذهان
- باقي النسب توزعت بين مثبطات المزاج ومنشطات التركيز
● أيضا عرضت الدراسة نسبة المرضى الذين قبلوا بفتح الكاميرا خلال الجلسة، وكانت نسبتهم 78,9 % ، و 12,1 % لم يقبلوا بفتح الكاميرا واكتفوا بالصوت، حالة واحدة طلبت الجلسة أن تكون كتابية بسبب وجود مشكلة لديها بالسمع.
● شملت الدراسة أسئلة تخص رضا المعالج عن الجلسة، من حيث كونها اونلاين مقارنة بالجلسة وجه لوجه. وكانت نسبة 75% من المعالجين راضين عن الجلسة، أما 24,3 % يرون أن الجلسة مرضية نوعا ما، و نسبة أقل من 1 % يعتقدون أن الجلسة وجها لوجه مرضية أكثر.
● وعرضت الدراسة أيضا نسبة رضا المستشير عن الجلسة اونلاين من وجهة نظر المعالج، فكان 83,6 % راضون عن الجلسة اونلاين، ونسبة 16,4 رضاهم جيد نوعا ما
الخلاصة مع التعليق:
كانت نسبة المرضى البالغين دون سن الأربعين (43%) والأطفال (42%) هي النسبة الأكبر في العينة (أكثر من 86%)، وهذا يدل على حاجة فئة الأطفال والمراهقين والشباب إلى الاستشارة النفسية أونلاين وإقبالهم عليها.
كان أكثر من نصف المستشيرين من الإناث (62%)، وهذا يؤكد على إقبال الإناث كما هو معروف بصورة أكبر على الاستشارات النفسية.
كان معظم المرضى يسكنون في تركيا (35%) و دول الخليج (35%)، والقليل من الداخل السوري مع الأسف، ربما لضعف الوعي بالجلسات أونلاين. وهذا يشير إلى أهمية نشر الوعي بهذا الأسلوب العلاجي الهام في ظل نقص الكوادر الطبية النفسية في سورية.
أما عن الاضطرابات التي جاء بها المرضى للاستشارة أونلاين، فتصدرت اضطرابات عسر المزاج والكآبة (27%) ثم القلق (25%) والوسواس (12%) النسبة الأكبر. وكان معظم المعالجات المقدمة التي اتبعها الاختصاصيون في شركة بيت سلام هي علاج معرفي سلوكي وعلاج نفسي غير دوائي (~85%)، وهذا توجه إيجابي هام في المعالجة النفسية.
المفاجئ أنّ معظم المرضى قبلوا فتح الكاميرا خلال الجلسة (~88%). أما عن رضا المعالج عن الجلسة فكانت هي الغالبة (75%). أما رضا المستشير عن الجلسة اونلاين من وجهة نظر المعالج نفسه، فكانت (~83%) راضون عن الجلسة اونلاين. ومن الأفضل في الدراسات التالية بأن يتم تقييم رضا المرضى المستشيرين بشكل موضوعي أكبر.